Информация
для пассажиров

Каждый водитель проходит проверку администрацией.

В приложении доступна карта, с помощью которой можно определить время в пути и оптимальный маршрут до точки отправления. Есть возможность оценить расстояние от точки прибытия до нужного адреса и построить удобный маршрут.

07

Пассажир при посадке самостоятельно компенсирует расходы водителя, оплачивая поездку наличными или переводом на карту.

06

Пассажир может связаться с водителем через чат, по номеру телефона или в Telegram.

05

Пассажир выбирает подходящую поездку, проверяет детали маршрута, стоимость и подтверждает бронирование. После подтверждения с баланса кошелька списывается сервисный сбор. Пассажир также может открыть карту, чтобы оценить время в пути и определить наиболее удобный маршрут до точки отправления, а также рассчитать расстояние от точки прибытия до нужного адреса и построить маршрут.

04

Пассажир вводит начальный и конечный адрес (можно использовать встроенные карты для удобства), выбирает дату отправления и количество пассажиров. Отображается список доступных поездок с возможностью сортировки и фильтрации.

03

Пассажир заходит в раздел «Кошелёк» в своём профиле, выбирает сумму пополнения и способ оплаты, затем подтверждает платёж.

Пассажир указывает имя, при желании загружает фото и добавляет дополнительную информацию о себе.

02

01

Пассажир вводит свой номер телефона и подтверждает его, получив код по SMS.

Дата, время и место отправления

Дата, время и место прибытия

Фото, имя и рейтинг

Количество завершённых поездок и отзывы

Информация об автомобиле

После завершения поездки пассажир может оценить поездку и водителя, оставить комментарий.

В случае возникновения проблем пассажир может подать жалобу, указав категорию, описание проблемы и прикрепив файлы. Жалоба отправляется в службу поддержки, и создаётся чат для дальнейшего рассмотрения.

Маршрут и время в пути

Количество пассажиров

Видеоинструкция

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания или воспользуйтесь видеоинструкцией по пользованию приложением.

Как убедиться, что водитель надежен?

Каждый водитель, публикующий маршрут в нашем сервисе, имеет действующую лицензию на перевозку пассажиров. Кроме того, водитель проходит обязательную дополнительную проверку в нашем центре обслуживания, что гарантирует его надежность и соответствие требованиям безопасности.

Какие меры безопасности предусмотрены в приложении?

Наше приложение обеспечивает высокий уровень безопасности для пассажиров. Все водители проходят тщательную проверку, включая подтверждение лицензии на перевозку пассажиров. Также доступна система отзывов и рейтингов, позволяющая оценить надежность водителя перед бронированием. В случае необходимости вы можете обратиться в наш центр обслуживания.

Можно ли отменить бронирование?

Да, вы можете отменить бронирование, пожалуйста, обратите внимание, что сервисный сбор не подлежит возврату.

Никогда не соглашайтесь доставлять посылки по просьбе незнакомцев во время поездки. Это может быть опасно.

Не переходите по подозрительным ссылкам в письмах, якобы от нашего сервиса. Фишинг — это попытка мошенников получить ваши данные для доступа к финансовым средствам.

© 2025 ООО «Инсайд»

Будьте в курсе новостей - подпишитесь на канал!